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窗宝出现卡在窗户边缘不动/报警撞板卡住,如何处理 ?

一:机器卡在窗户边缘不动/机器报警撞板卡住指导

1. 确认机器固件版本已更新至最新版本。

2. 通过ECOVACSHOME APP ?卮氨ν牙(使用时请先暂;,再使用方向键操作机器)将其先取下, 若仍无法脱困,请拉着电源线配合APP操作,协助取下窗宝;

(若您还未连接ECOVACSHOME APP,可按以下链接 与APP连接操作方法 先连接后再进行操作)

3. 反复拨动并擦拭球头,观察能否正;氐;

4. 检查两个撞板是否能正;氐,前后轻拍,左右推动观察是否卡;

5. 检查驱动轮是否有脏污,若有请使用APP内履带清洁功能清理驱动轮;

6. 重新启动窗宝使用观察。


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