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窗宝开机后,提示硬件异常 ?

一:机器开机后,报警硬件异常

1. 若机器开关后出现硬件异常并出现错误代码(3017,3034,3035,3038)

您可以这样操作:

① 断开电源重新连接,将机器关机后重启;

②将擦窗布重新粘贴平整后尝试。

2-1 若机器无红灯闪烁,建议联系AG旗舰厅售后。

2-2 若机器有红灯闪烁,则需按以下方式操作:

  • 请先确认窗宝使用环境温度是否在0度以下;

  • 若是,建议先将机器在室内放置约3h,再次开机进行充电,无报警则正常;

  • 另机器有使用温度要求,建议温度适宜状态下使用。

  • 若不是,机器仍然提示硬件异常,建议充电一小时后,关机重启后再次尝试(无效后,建议联系AG旗舰厅售后)


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